日々のことについて

お願い

配送業者のヤマト運輸より、「お受取人様がずっと不在で連絡も取れません。」

との電話がかかってくることがたまにあります。

そういう場合、当店よりお客様に連絡を入れて確認してもらい、ヤマトに再度連絡をすることになります。

不在の場合のヤマトの保管期限は7日です。

再配達のご連絡いただけないとこちらへ返送されてしまいます。

返送される際ももちろん送料が発生します。

返送されてしまい、再度発送することになった場合は返送分の送料もご負担いただくことになりますので、計3回分の送料をご負担いただくことになってしまいます。

しかも返送分の往復送料は実費をいただくことになります。

通常の発送は全国一律600円で承っておりますが、実費では多くの地域で1000円程度はかかっています。

 

ヤマトからお客様へ電話も何度か入れるらしいんですが、見知らぬ番号だと出ない人が多いらしいんですよね。

しかも最近、携帯に留守電オプションを利用しない方も増えているようで留守電も入れられないとのことです。

 

連絡さえ入れてもらえれば、少々の保管延長はできるとのことなので、

お受け取り希望が先の場合でも、どうか再配達依頼はお早めにお願いいたします。

 

って、これヤマトが不在連絡票に大きくハッキリと記載してくれればいいんですけどねぇ〜