ご注文について

record 発送までの期間について

 

当オンラインショップでのご注文は受注生産制となります。

ご注文から商品完成までの期日はそれぞれの商品ページに記載してある期日をいただいております。

 


 

record 送料と消費税について

 

当オンラインショップと下北沢店頭でご購入の場合は消費税をサービスしております。

また、当オンラインショップの送料は全国一律600円となります。

発送はヤマト運輸宅急便のみとなります。

 

*一部の薄型低額商品のみ、ヤマトDM便配送(160円)もご指定いただけます。こちらはポスト投函となり代引きは不可、納品書・領収書もお付けできません。
またラッピングも厚みの関係でご利用いただけません。
紛失、破損、盗難などの補償も当店からもクロネコヤマトからも一切できかねます。以上をご了承の上、配送指定いただけますようよろしくお願い致します。

 

 


 

record ラッピングについて

 

ラッピングをご希望の場合はカートボタンの中に選択できる項目がございますのでそちらをご利用ください。

無料でのかんたんなラッピングとなります。

(*DM便配送をご指定の場合は厚みの関係でご利用いただけませんのでご了承ください。)

 


 

record 決済方法について

 

決済方法は3つの支払い方法からお選びください。(*DM便配送をご指定の場合は代引きご利用いただけませんのでご了承ください。)

 

・銀行振込(みずほ銀行口座)*原則、ご注文いただいてから7日以内にお振込をお願いいたします。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

 

・商品代引き(ヤマト運輸コレクト便)*代引き手数料がかかります。(1万円未満/324円・1万〜3万円未満/432円・3万〜10万円未満/648円・10万円以上/1080円)

 

・クレジットカード(PayPal)

 


 

record 製品保証について

 

当店製品の修理は可能な限り、修理もいたします。

(内容によっては修理不可の場合もございます。また他社製品は修理できません。)

 

通常使用の範囲内でご使用いただいた当店製品は、

金具などの部材交換が必要な場合は部材代実費をいただくことがありますが、原則、無料で修理いたします。

ただし、配送でのお申し込みの場合の往復の送料はお客様負担となります。

 

壊れ具合によってはやむなく修理不可の場合もございますので、まず商品の状態をお知らせください。

追って修理方法・納期などをお知らせいたします。

 

 


 

recordマイナーチェンジのみにはなりますが商品のカスタムオーダーも承ります。

(*フルオーダーメイドは受け付けておりませんのでご了承ください。)

 

たとえば、

「この商品のここをカスタマイズしてもらえれば、、、」

 

そんなことがございましたら一度お問い合わせください。

別途、カスタム料が発生しますがかんたんなカスタマイズでしたら低料金でできるかもしれません。

ただし、構造の問題や部材調達の問題等でお受けできないこともございますのでご了承ください。

 

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